หน้าที่รายวันของภาวะผู้นำที่มีประสิทธิภาพ

1 การบริหารจัดการ (Administrating)

กำหนดนโยบาย จัดการรายงาน และตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการด้านเอกสารต่างๆ ไม่มีข้อผิดพลาด รวมถึงการประสานงานระหว่างฝ่ายต่างๆ

✅ กลยุทธ์: #มอบหมายงานที่คุณไม่สามารถทำเองได้

2 การสรรหาบุคลากร (Recruiting)

ค้นหาและเชิญชวนบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดให้มาร่วมงานกับองค์กรของคุณ

✅ กลยุทธ์: #ทำให้องค์กรของคุณเป็นที่น่าสนใจ #สร้างและรักษาสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีพลังและเน้นการเติบโต #ทำให้การทำงานในองค์กรของคุณกลายเป็น “สิทธิพิเศษ” ที่ใครๆ ก็อยากเป็นส่วนหนึ่ง

3 การจ้างงาน (Hiring)

เลือกผู้สมัครที่เหมาะสมผ่านการสัมภาษณ์ คำตอบ และสัญชาตญาณเพื่อหาคนที่มีโอกาสประสบความสำเร็จสูงสุดในตำแหน่ง

✅ กระบวนการที่ดีควรรวมถึง: #อธิบายความคาดหวังของงานให้ชัดเจน #กำหนดเป้าหมายร่วมกัน (ในรูปแบบที่สร้างแรงจูงใจ) #ทำข้อตกลงที่ชัดเจนเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงาน

💡 แนวทางที่แนะนำ:

• ร่างเอกสารข้อตกลงความรับผิดชอบ ที่ระบุ “สิ่งที่องค์กรจะทำ” และ “สิ่งที่พนักงานต้องทำ” พร้อมกำหนดเป้าหมายให้ชัดเจน

• ให้ทั้งสองฝ่ายลงนาม และใช้เอกสารนี้เป็นเกณฑ์ในการประเมินผลการปฏิบัติงาน

✅ กลยุทธ์: จ้างคนที่มีความสุขและจ้างคนที่มีศักยภาพสูง (eagles)

4 การฝึกอบรม (Training)

หากคุณต้องการ ชนะ ชนะ และชนะ คุณต้อง ฝึก ฝึก และฝึก

✅ ผู้จัดการที่ดีควร: #จัดประชุมฝึกอบรมรายสัปดาห์ #ฝึกอบรมพนักงานระหว่างการทำงาน #เข้าร่วมสัมมนาให้ได้มากที่สุด #ฟังไฟล์เสียงเกี่ยวกับการบริหารและภาวะผู้นำทุกวัน #อ่านหนังสือเกี่ยวกับการบริหาร ภาวะผู้นำ ทัศนคติ และการพัฒนาตนเองอย่างน้อยปีละ 6 เล่ม

💡 หมายเหตุจากโลกความจริง: ผลงานที่ย่ำแย่ของพนักงานไม่ใช่ความผิดของผู้จัดการหรือผู้นำเพียงอย่างเดียวแต่มักเกิดจาก: #ผู้บริหารองค์กรไม่ได้ให้การฝึกอบรมที่เพียงพอ #เลือกบุคคลที่ไม่เหมาะสมกับตำแหน่ง

✅ กลยุทธ์: อย่าเป็นแค่ผู้ให้การฝึกอบรม – จงเป็นผู้เรียนรู้ด้วย

5 การสร้างแรงจูงใจและแรงบันดาลใจ (Motivating and Inspiring)

✅ หากคุณต้องการความสำเร็จ คุณต้องสร้างบรรยากาศที่เอื้อต่อความสำเร็จ

✅ บรรยากาศเชิงบวกต้องมีตลอดเวลา (ทุกนาทีของวันทำงาน)

✅ การให้การยอมรับและรางวัลสำหรับผลงานที่ยอดเยี่ยมเป็นสิ่งสำคัญ

💡 หากบรรยากาศในที่ทำงานขาดแรงจูงใจ หรือผู้จัดการใช้อำนาจเพื่อแสดงให้เห็นว่า “รู้ไหมว่าใครเป็นหัวหน้า” ขอรับประกันว่าจะมี 3 สิ่งนี้เกิดขึ้น: #อัตราการลาออกของพนักงานสูง #ผู้จัดการจะโทษคนอื่นเสมอ แต่ไม่เคยโทษตัวเอง #ในที่สุด ผู้จัดการจะถูกไล่ออกหลังจากสร้างความเสียหายต่อการดำเนินงานขององค์กรอย่างมาก

✅ กลยุทธ์: รักษาทัศนคติที่เป็นบวกตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์และให้กำลังใจผู้อื่นในทุกโอกาส

6 ทักษะความเป็นผู้นำ (Leadership Skills)

✅ ผู้จัดการที่ไม่ได้นำทีมจริงจะสูญเสียความเข้าใจในโลกความเป็นจริง

✅ หากคุณไม่รู้ว่า audiences ต้องการอะไร คุณก็ไม่สามารถนำทีมของคุณได้

💡 กฎง่ายๆ:

❌ ถ้าคุณไม่ได้เป็นผู้นำและไม่ได้เรียนรู้ – คุณไม่สามารถเป็นผู้นำได้

✅ กลยุทธ์: เป็นคนที่ดีกว่าพนักงานของคุณ และเป็นบุคคลที่ดีที่สุดในองค์กรของคุณ

6.5 นำโดยเป็นแบบอย่าง (Leading by Example)

🔹 สิ่งนี้ใช้ได้กับทุกด้านของ 6 หน้าที่ข้างต้น

🔹 อย่าบอกให้คนอื่นทำสิ่งใด – แต่จงแสดงให้พวกเขาเห็น

🔹 ให้การสนับสนุนและฝึกอบรมที่จำเป็น

✅ กลยุทธ์: #ลงมือทำให้เห็นเป็นตัวอย่าง แทนที่จะออกคำสั่ง #ฝึกฝนและสนับสนุนทีมของคุณอย่างต่อเนื่อง

💡 ผู้นำที่แท้จริงไม่ใช่แค่ “พูด” – แต่ต้อง “ทำ” ให้เห็นเป็นตัวอย่าง